よくあるご質問
予約はどこからできますか？
下のボタンからご予約頂けます。
予約をキャンセルしたいのですが…
ご予約のキャンセルはご自身のご予約履歴より行えますので、下のボタンからログインしてキャンセル操作をお願い致します。予約したレッスンの開始時間前までであればキャンセルが可能ですので、必ずご自身でキャンセル操作をお願いします。LINE@や、メールでのキャンセル連絡は受け付けておりませんのでくれぐれもご注意下さい。
キャンセルのタイミングによってはキャンセル料金が発生します。事前によくご確認下さい。【キャンセル料金についてはこちら】
入会しなくてもレッスンを受けられますか？
入会せず単発(ドロップイン)でもレッスンにご参加いただけます。その際のレッスン料は現金でのお支払いとなります。
入会して頂きますと、お得なチケットのご利用が可能となっております。
支払い方法を教えて下さい
現金もしくはクレジットカードになります。（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・セゾン・Discover）
料金は前払いですか？後払いですか？
レッスンの前にお支払い頂きます。決済方法は現金、もしくはクレジットカードのみとなります。
途中入室は可能ですか？
遅刻しても入室は可能です。お気をつけていらしてください。お支払いはレッスン前にお願いいたします。
問い合わせをしたが返信がきません
ドメイン拒否となっている可能性がございますので、【info@yumicorebody.com】からのメールが受信できるよう、設定の確認をお願い致します。
お急ぎの場合はLINE＠へお問い合わせ下さい。下のボタンから友達追加し、LINEにてお問い合わせ頂けます。
パーソナルトレーニングを受けたい
パーソナルトレーニングは会員様のみご予約が可能です。通常のレッスンと同様に、予約ページからご予約頂けます。金額はトレーナーにより変わりますので、ご確認ください。
パーソナルトレーニングは月に４～８回程度ですので、かなり予約が取りづらい状況となっておりますのでご了承下さい。また、チケットは使用できず、現金もしくはクレジットカードのみのお支払いになります。
会員番号がわかりません
初めてのご予約の際には、最後の画面に会員番号が表示されます。または、ご予約確定後にお知らせメールが届きますのでそちらに会員番号が記載されていますのでご確認下さい。
- 入会金3万円をお支払い頂いたお客様→０から始まる9桁の番号
- 入会金をお支払い頂いていないお客様→８から始まる9桁の番号
会員番号がわからなくなってしまった場合は、【お名前】・【ご登録時の電話番号】を明記の上、メールまたはLINE＠にて『会員番号がわからなくなってしまいました』とお問い合わせ下さい。
チケットはどこで購入できますか？
YumiCoreBodyの各スタジオでのみ購入可能です。チケットがなくても予約は可能ですので、先にレッスンのご予約を頂き、レッスン当日にご購入、そのレッスンからチケットがご利用可能です。
予約の空きがなく、予約がとれません
前々日ごろには比較的キャンセルが出ること多いため、まずはご希望の日にキャンセル待ちをして頂き、キャンセルがでますと登録のメールアドレスにメールが届きますので、そこからご予約頂けます。キャンセル待ちは自動繰り上げではございませんのでご注意下さい。
上のボタンからログインしていただき、【予定を確認・キャンセルする】または【レッスン予定一覧】を押す→該当のキャンセル待ちレッスンを押す→予約ボタンを押す（予約ボタンが表示されていないときは、他のお客様のより既にご予約済みということになります）
男性でもレッスンを受けられますか？
申し訳ありませんが、当スタジオは女性専用となっております。
子供連れでもレッスンは受けられますか？
【子連れレッスン】のみ、お子様・赤ちゃん連れでもレッスンを受けて頂くことができますが、子連れレッスン以外のレッスンは受けられません。また、六本木・麻布ともにエレベーターがなく、ベビーカー置き場もございませんので、恐れ入りますがご了承下さい。
初めてなのですが、1番最初にレベル2を受けるのは難しいですか？
初めてのお客様にはまず村田友美子のワークショップの受講をおすすめしております。YumiCoreBodyのメソッドの基本をまずは頭で理解して頂き、そのうえで体を動かして頂くとスムーズで効果的です。
レッスン時に持っていくものはありますか？
- 動きやすく身体のラインがわかる服装
- お水（100円で販売もしております）
- 靴は必要ありません
服装についてのおすすめは、ブラトップにピタッとしたスパッツで、お腹がでているものが理想です。身体のラインがわかる服装は、トレーナーからの指示が出しやすく効果的です。
着替え場所・シャワーはありますか？
シャワールームはございません。汗でびっしょりになってしまうようなトレーニングはなく、じんわりと汗をかく程度ですので、みなさん制汗シートや汗拭きシートで対応されています。
着替え場所はございますが、狭いので中に着てこれるものはご自宅で着てからご来店頂くことをおすすめしております。
妊婦専用クラスはありますか？
申し訳ありませんが、現在のところ妊婦さま専用クラスはございません。妊婦さまのレッスンご受講は可能ですが、以下の点にご注意下さい。
- 必ず事前にお医者様の許可を頂くこと
- レッスン時に必ずご申告頂き、妊婦さまレッスン同意書にサインを頂くこと
- トレーナーの指示に従いレッスンを受けること
- 妊婦さま専用のクラスはございませんので、できない動きがでてくることをご理解頂くこと
領収書はもらえますか？
お支払いの際に、受付にて『領収書が欲しい』との旨お伝え頂ければ、発行させて頂きます。
レッスン中に動画撮影や録音をしても大丈夫ですか？
レッスン中の動画撮影や録音は禁止させて頂いております。もし見つけた場合はその場でデータを削除して頂きますので、ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。
