よくあるご質問
予約はどこからできますか？
下のボタンからご予約頂けます。
予約をキャンセルしたいのですが…
ご予約のキャンセルはご自身のご予約履歴より行えますので、下のボタンからログイン後、キャンセル操作をお願い致します。予約したレッスンの開始時間前までであればキャンセルが可能ですので、必ずご自身でキャンセル操作をお願いします。LINE@やメールでのキャンセル連絡は受け付けておりませんのでくれぐれもご注意下さい。
キャンセルのタイミングによってはキャンセル料金が発生いたします。事前にご確認下さいませ。【キャンセル料金についてはこちら】
入会しなくてもレッスンを受けられますか？
入会せず単発(ドロップイン)でもレッスンにご参加いただけます。その際のレッスン料は現金でのお支払いとなります。
入会して頂きますと、お得なチケットのご利用が可能となっております。
支払い方法を教えて下さい
現金もしくはクレジットカードになります。（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・セゾン・Discover）
料金は前払いですか？後払いですか？
レッスンの前にお支払い頂きます。決済方法は現金、もしくはクレジットカードのみとなります。
途中入室は可能ですか？
遅刻しても入室は可能です。お気をつけていらしてください。お支払いはレッスン前にお願いいたします。
問い合わせをしたが返信がきません
ドメイン拒否となっている可能性がございますので、【info@yumicorebody.com】からのメールが受信できるよう、設定の確認をお願い致します。
お急ぎの場合はLINE＠へお問い合わせ下さい。
下のボタンから友達追加し、LINEにてお問い合わせ頂けます。
（YumiCoreBody東京公式LINE）お問い合わせ時間：8:30-22:00
何かお問い合わせ等あれば、トークから1対1の問い合わせが可能です
※（YumiCoreBody大阪梅田店公式LINE）お問合せ対応時間：8:30-22:00
何かお問い合わせ等あれば、トークから1対1の問い合わせが可能です
パーソナルトレーニングを受けたい
通常のレッスンと同様に、予約ページからご予約いただけます。金額はトレーナーにより変わりますので、ご確認ください。
パーソナルトレーニングは月に10回～15回程度ですので、ご予約が取りづらいこと、ご了承下さい。
また、チケットは使用できず、現金もしくはクレジットカードのみでのお支払いとなります。
会員番号がわかりません
初めてのご予約の際に、最後の画面に会員番号が表示されます。もしくは、ご予約確定後にお知らせメールが届きますのでそちらに記載されている会員番号をご確認下さい。
- 入会金3万円（もしくは2万円）をお支払い頂いたお客様→０から始まる9桁の番号
- 入会金をお支払い頂いていないお客様→８から始まる9桁の番号
会員番号がわからなくなってしまった場合は、【お名前(フルネーム)】・【ご登録時の電話番号】を明記の上、メールまたはLINE＠にて『会員番号がわからなくなってしまいました』とお問い合わせ下さい。
チケットはどこで購入できますか？
YumiCoreBodyの各スタジオでのみ購入可能です。チケットがなくても予約は可能ですので、先にレッスンのご予約いただき、レッスン当日にご購入、そのレッスンからチケットがご利用可能です。
予約の空きがなく、予約がとれません
前々日ごろには比較的キャンセルが出ること多いため、まずはご希望の日にキャンセル待ちををお願い致します。キャンセルがでますとご登録のメールアドレスにメールが届きますので、そちらからご予約頂けます。キャンセル待ちは自動繰り上げではございませんのでご注意下さい。
上記ボタンからログインいただき、【予定を確認・キャンセルする】または【レッスン予定一覧】を押す→該当のキャンセル待ちレッスンを押す→予約ボタンを押す（予約ボタンが表示されていないときは、他のお客様のより既にご予約済みということになります）
男性でもレッスンを受けられますか？
申し訳ありませんが、当スタジオは女性専用となっております。
子供連れでもレッスンは受けられますか？
【子連れレッスン】のみ、お子様・赤ちゃん連れでもレッスンを受けて頂くことが可能です。【子連れレッスン】以外のレッスンではお子様同伴では受けられませんのでご注意ください。ベビーカーは畳んでいただければ数台置いておくことは可能ですが、こちらで管理はいたしかねますのでご了承お願いいたします。
初めてなのですが、1番最初にレベル2を受けるのは難しいですか？
初めてのお客様には村田友美子のワークショップのご受講をおすすめしております。YumiCoreBodyのメソッドの基本をまずは頭で理解していただき、その上で身体を動かしていただくとスムーズで効果的です。
レッスン時に持っていくものはありますか？
- 動きやすく身体のラインがわかる服装
- お水（スタジオでも100円で販売しております）
- 靴は必要ありません
服装についてのおすすめは、ブラトップにピタッとしたスパッツで、お腹がでているものが理想です。身体のラインがわかる服装は、トレーナーからの指示が出しやすく効果的です。
着替え場所・シャワーはありますか？
シャワールームはございません。汗でびっしょりになってしまうようなトレーニングはなく、じんわりと汗をかく程度ですので、みなさん制汗シートや汗拭きシートで対応されています。
着替え場所はございますが、狭いスペースですので、ご着用いただけるものはご自宅からご着用後いただき、ご来店頂くことをおすすめしております。
妊婦は受けられますか？
申し訳ありませんが、妊婦様のご受講は不可となっております。
マンスリー会員契約中・チケットが残っている場合に妊娠がわかった場合はすみやかにLINE＠もしくはメールでご連絡ください。
領収書はもらえますか？
お支払いの際に、伝えて頂ければ発行させて頂きます。
レッスン中に動画撮影や録音をしても大丈夫ですか？
レッスン中の動画撮影や録音は禁止させて頂いております。もし見つけた場合はその場でデータを削除して頂きますので、ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。
電話での問い合わせ先はありますか？
お電話での問い合わせは承っておりません。お急ぎの場合はLINE@でご連絡をお願い致します。
LINE@については、こちらから友達追加をしていただくと、お得なお知らせ情報も配信されますので、ぜひ登録をお願い致します。
（YumiCoreBody東京公式LINE）お問い合わせ時間：8:30-22:00
何かお問い合わせ等あれば、トークから1対1の問い合わせが可能です
※（YumiCoreBody大阪梅田店公式LINE）お問合せ対応時間：8:30-22:00
何かお問い合わせ等あれば、トークから1対1の問い合わせが可能です
持っている回数券を友達と共有できますか？
共有いたしかねます。チケットはご購入されました本人に限り有効です。
