キャンセル料金案内(全店舗共通)

キャンセルについて

「スタジオレッスン」「Zoom配信」はそれぞれ規定が異なりますので、それぞれご確認いただきますようお願い致します。

■スタジオレッスン
ご予約後、そのレッスン開始6時間前までにキャンセル手続きをされた場合は、キャンセル料は発生致しません。
会員ページにログインいただき、ご自身でキャンセル作業いただきますようお願い致します。
レッスン開始の6時間前を過ぎてから30分前までにキャンセル作業されますとキャンセル料が発生致します。
なお、30分前を過ぎますとキャンセル作業ができかねますのでご注意ください。

メールやLINE@でのご対応は致しかねますのであらかじめご了承ください。
1人でも多くの方にご受講いただくため、ご出席できないことがわかり次第、お早めにキャンセル作業いただきますようご協力をお願い致します。

【直前キャンセル(6時間前を過ぎてからの30分前までにキャンセル作業された時)または、
【無断キャンセル(直前キャンセル作業をされないままご受講がない時)は、以下のようにキャンセル料が発生致します。

直前キャンセル

レッスン開始6時間前を過ぎてから30分前までのキャンセル作業
  スタジオレッスン パーソナルレッスン
マンスリー会員
都度払い会員

1,500円(翌月月会費と同時決済) レッスン料金の50%
(翌月月会費と同時決済)
体験レッスン 1,500円(要銀行振込) ̠-

 

無断キャンセル

ご予約後、直前キャンセルのお手続きをされないまま、レッスンのご受講がない場合は無断キャンセルとなります。

無断キャンセル
平日マンスリーFREE会員 翌月の最大予約枠数が6回に制限。
※直前キャンセルと同じく1回無断キャンセルが増えるごとに次の月の予約可能数が減っていきます。
マンスリー会員 1回消化
マンスリー会員で追加レッスンを無断キャンセルした場合* 追加レッスン料金の100%(翌月月会費と同時決済)
都度払い会員 レッスン料金の100%(翌月1日に決済)
体験レッスン** レッスン料金の100%(要銀行振込)

*1:マンスリー会員で追加レッスンを無断キャンセルした場合⇒追加レッスン / パーソナルレッスンを無断キャンセルした場合はレッスン料金の100%を翌月月会費と同時に決済致します。
**2:体験レッスン⇒無断キャンセルされた方へ振込依頼のメールをお送り致します。

■Zoom配信
ご予約後、そのレッスン開始30分前までにキャンセル手続きをされた場合は、キャンセル料は発生致しません。
会員ページにログインいただき、ご自身でキャンセル作業いただきますようお願い致します。
なお、30分前を過ぎますとキャンセル作業ができかねますのでご注意ください。

Zoom配信
レッスン30分前まで キャンセル作業可能
レッスン30分前を過ぎる キャンセル作業不可のため
マンスリー1回消化または5,000円
都度会員:10,000円